T-Mobile glasvezel internet review : Overstappen of toch liever niet
T-Mobile Glasvezel Review
Heb je al een mobiel abonnement bij T-Mobile? Dan is het een goed idee ook eens te kijken naar de mogelijkheden voor glasvezel internet van T-Mobile..
Door mobiele telefonie te combineren met glasvezel internet kun je bij deze aanbieder namelijk flink besparen.
Je profiteert dus van je klantvoordeel.
Ook als je alleen op zoek bent naar een glasvezelaanbieder, is T-Mobile een goede mogelijkheid.
Waarom is het een goed idee om te kiezen voor de glasvezel van T-Mobile?
De snelheid en de prijs
Als je op zoek bent naar een goedkope glasvezel aansluiting, kan T-Mobile de moeite waard zijn.
De goedkoopste glasvezelverbinding kost hier 32,50 euro per maand.
Daarbij krijg je een symmetrische snelheid van 50 Mbps.
Dat houdt in dat de downloadsnelheid 50 Mbps is, en de uploadsnelheid ook.
Voor nog geen 5 euro extra heb je een 100 Mbps-verbinding en voor 45 euro per maand heb je een 200 Mbps-verbinding.
Wie voor de duurdere variant kiest, kan een verbinding van 500 Mbps gebruiken.
Onderaan dit artikel kun je de glasvezelabonnement van T-Mobile vergelijken.
Waarvan we echt een vreugdekreet uitroepen, is het feit dat gebruikers op sommige adressen zelfs 750 Mbps kunnen ontvangen.
Wie dit geluk heeft, ziet op de onze homepage met de glasvezel check deze glasvezel abonnement van T-Mobile met 750MB per seconde bovenaan verschijnen.
Heeft iedereen wel zo’n hoge snelheid nodig? In de praktijk niet.
Kies niet zomaar voor de snelste verbinding, maar doe eerst onderzoek.
Hoeveel data gebruik je eigenlijk?
Wat doe je zoal online? Kijk je veel films of surf je vooral op het internet?
Stream jij je games naar bijvoorbeeld Twitch of Mixer, of zit je liever op Facebook?
Met hoeveel personen gebruik je internet?
Hoeveel apparaten zijn aangesloten op het net?
In dit glasvezel review van Youfone kun je zien hoeveel MB je nodig hebt.
Het wifi-modem van T-Mobile glasvezel
Wie een glasvezelverbinding van T-Mobile afneemt, krijgt een gratis modem geleverd.
Voor DSL krijg je een ander modem dan voor glasvezel internet.
Je kunt de functionaliteiten van de beide modems met elkaar vergelijken.
Zo beschikken ze allebei over een routerfunctie, met een wifi-mogelijkheid.
Eerlijk is eerlijk: het wifi-bereik van T-Mobile is niet bijzonder goed.
Sterker nog, we mogen het woord ‘beperkt’ wel gebruiken.
Op de benedenverdieping is de verbinding gewoon goed, maar op de eerste verdieping begin je te merken dat het internet trager wordt.
Op de 2e verdieping is de verbinding soms zelfs ‘traag’ te noemen.
Wie last heeft van dit soort problemen, kan contact opnemen met T-Mobile.
De aanbieder heeft namelijk een gratis wifi-service.
Dat houdt in dat je kunt bellen als het bereik niet goed is.
We horen ook vaak van vrienden en omgeving dat ze van T-Mobile vaak een dag onbeperkt mobiele internet hebben gekregen omdat er bijvoorbeeld een storing gaande was.
T-Mobile is wel een bedrijf die vaak klanten tevreden wilt houden en komt met oplossingen of compensaties.
Helpen de tips van T-Mobile niet?
Dan stuurt de provider gratis een monteur langs.
Die doet er alles aan om de wifi-dekking in huis te optimaliseren.
Zo kan er bijvoorbeeld een wifi-versterker geïnstalleerd worden.
Hulp nodig van een monteur?
Als je hulp nodig hebt bij het installeren van je glasvezelverbinding, kun je bij T-Mobile vragen om de hulp van een monteur.
Deze aanbieder heeft namelijk de ‘Thuis Installatie Garantie.
Wie overstapt naar T-Mobile glasvezel krijgt een monteur bij zich thuis die ervoor zorgt dat alles uiteindelijk werkt.
Het gebruik van de monteur is verplicht.
Waar we minder blij mee zijn, is dat deze verplichte optie niet altijd gratis is.
Bij het afsluiten van de verbinding moet je er dus rekening mee houden dat je eenmalig 37,50 euro voor een monteur betaalt.
Maar, als je kiest voor een alles-in-1-pakket, komt de monteur gratis langs.
De klantenservice: een provider met overstapservice
Waar het bij andere aanbieders nog wel eens ontbrak aan een fatsoenlijke overstapservice, scoort T-Mobile punten.
Deze aanbieder heeft goede afspraken gemaakt met andere providers over het overstappen.
Wie van KPN, Telfort, Tele2, Ziggo, XS4ALL, Online, PlinQ of NLE overstapt naar T-Mobile, kan gebruik maken van de overstapservice. Dat werkt zo:
Allereerst geef via de overstapservice met de knop ”Bestellen” aan dat je bij T-Mobile glasvezel klant te wilt worden.
T-Mobile zegt dan jouw huidige abonnement op bij een van de eerder genoemde providers.
Daarna wordt de nieuwe aansluiting zo ingepland, dat deze naadloos overgaat.
Op deze manier hoef je ook niet te vrezen voor dubbele kosten.
Je mag T-Mobile aan deze afspraken houden.
Over het algemeen verloopt het overstappen naar T-Mobile vlekkeloos.
We vinden het wel jammer dat je het hele overstapproces zelf moet regelen als je overstapt van een andere provider dan de providers die hiervoor genoemd zijn.
UPDATE: Met de nieuwe update zorgen wij dat jouw overstap van alle providers automatisch wordt overgezet naar de glasvezel van T-Mobile.
Dit is een service die we aanbieden, en het is gratis.
De klantenservice: hoe wordt je geholpen?
Misschien wel het belangrijkste aspect van de klantenservice, is hoe je wordt geholpen.
T-Mobile heeft een callcenter. Deze kun je bellen als je hulp nodig hebt met je glasvezel internet.
Over deze helpdesk zien en horen we verschillende berichten.
Sommige klanten zijn er erg tevreden over: ze vinden de medewerkers kundig en beleefd.
Anderen voelen zich niet gehoord of geholpen.
Het is handig dat T-Mobile een uitgebreide handleiding online heeft staan. Op de website staan ook veelgestelde vragen, waarop je uitgebreide antwoorden kunt vinden.
De kans is groot dat je een antwoord vindt op jouw vraag.
Voordeel als je combineert
Klanten van T-Mobile krijgen voordelen als ze hun mobiele abonnement combineren met een glasvezelabonnement van T-Mobile.
Zo kun je tot wel 12,50 euro korting krijgen op het mobiele abonnement, als je ook een Thuis-abonnement hebt.
Wanneer je T-Mobile Thuis Internet combineert met een mobiel abonnement van T-Mobile, mag je je internetsnelheid 1 stap verhogen
Dat houdt in dat je in plaats van 200 Mb per seconde gratis over mag stappen naar 500 Mb per seconde.
Wat in positieve zin opvalt, is dat de hogere snelheid van glasvezel internet uniek is ten opzichte van andere providers.
Als het gaat om snelheid voor een goede prijs, kunnen we T-Mobile zeker aanraden.
Wat dat betreft kun je bij deze aanbieder sneller, zorgeloos en met meerdere gezinsleden tegelijk internetten. Streamen, surfen en gamen: het is allemaal geen probleem.
Conclusie
T-Mobile werpt zich op als een echte, volwaardige aanbieder van glasvezel.
We kennen de aanbieder natuurlijk van de mobiele abonnementen, maar ook op het gebied van glasvezel doet de provider het goed.
Het grootste voordeel is de prijs: al vanaf 32,50 euro heb je glasvezel internet.
Als we kijken naar de snelheid en de stabiliteit van het glasvezel internet bij T-Mobile, zien we dat glasvezel echt wel een stap hoger is dan DSL.
We zijn ook tevreden over de geleverde apparatuur van T-Mobile.
Is de wifi in huis niet goed? Dan wil T-Mobile graag helpen.
Dat is bijzonder, want bij de meeste providers is wifi in huis een probleem dat je zelf moet verhelpen met bijvoorbeeld repeaters.
Als we alles in ogenschouw nemen, is T-Mobile een prima aanbieder van glasvezel.
Zeker als je niet te veel geld kwijt wilt zijn.
T-Mobile glasvezel Den Haag
Je kunt je inschrijven op de site van T-Mobile voor een glasvezel-alert.
Ook beweert T-Mobile de goedkoopste prijs garantie.
Het bedrijf is gestart in Segbroek in Den Haag met grote stappen om het wijk glasvezelklaar te maken.
T-Mobile glasvezel is binnenkort beschikbaar in Segbroek.
Woon jij ook in Den Haag? en wil jij ook genieten van glasvezel internet van T-Mobile?
Doe dan eerst hieronder een postcodecheck. Je kunt ook een postcodecheck doen als je niet woont in Den Haag.
T-Mobile glasvezel vergelijken
Hieronder heb je een vergelijker waarmee je alle opties kunt gebruiken om de beste internetabonnement te vinden voor jouw adres.
Je kunt selecteren om te kiezen alleen voor internet. Eventueel voor alles-in-1. Of internet + bellen.
In alle gevallen kun je alle providers vergelijken met de glasvezel van T-Mobile of andersom.
Als je selecteert op snelheid zie je de meest snelle internetabonnement voor jouw adres.
Als je kiest voor prijs zie de goedkoopste internetabonnement voor jouw adres.
Ten slotte heb je een knop met ”Info” als je daarop klikt, kun je aan alle nodige informatie komen voordat je gaat overstappen.
Wil je dat je abonnement later ingaat? Dat kan ook.
Zou snel willen internetten maar is glasvezel nog niet gelegen voor je?
Dan kun je kiezen voor Ziggo. Dat is momenteel de beste alternatief wat we jouw kunnen bieden.